Çağlar Elektrik Usta olarak müşterilerimizin ve web sitesi kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi ve benzeri bilgiler kişisel veri kapsamında değerlendirilmektedir.
Çağlar Elektrik Usta tarafından kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesi üzerinden yapılan iletişim talepleri
Telefon görüşmeleri
E-posta iletişimi
Hizmet talebi sırasında paylaşılan bilgiler
Site kullanımına ilişkin teknik veriler
Toplanan veriler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Elektrik hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
Hizmet planlamasının yapılması ve teknik ekip yönlendirilmesi
Müşteri ile iletişim kurulması
Sunulan hizmetlerin geliştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
Çağlar Elektrik Usta, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişimlere, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunmaktadır.
Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve ilgili mevzuata uygun şekilde muhafaza edilir.
Kişisel veriler kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Resmi kurumların talebi
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Bu durumlar dışında kişisel veriler kullanıcı izni olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
KVKK kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Bu haklar kapsamında kullanıcılar bizimle iletişime geçebilir.
Çağlar Elektrik Usta, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası hakkında bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Çağlar Elektrik Usta
Adres: Ihlamurkuyu, Alpsoy Sokagi No:13, 34771 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0536 886 71 01
Web Sitesi: www.caglarelektrikusta.com.tr
E-posta: info@caglarelektrikusta.com.tr
