0536 886 71 01 WhatsApp

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Çağlar Elektrik Usta olarak müşterilerimizin ve web sitesi kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Veri Nedir?

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi ve benzeri bilgiler kişisel veri kapsamında değerlendirilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çağlar Elektrik Usta tarafından kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitesi üzerinden yapılan iletişim talepleri

  • Telefon görüşmeleri

  • E-posta iletişimi

  • Hizmet talebi sırasında paylaşılan bilgiler

  • Site kullanımına ilişkin teknik veriler

Toplanan veriler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Elektrik hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi

  • Hizmet planlamasının yapılması ve teknik ekip yönlendirilmesi

  • Müşteri ile iletişim kurulması

  • Sunulan hizmetlerin geliştirilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Çağlar Elektrik Usta, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişimlere, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunmaktadır.

Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve ilgili mevzuata uygun şekilde muhafaza edilir.

Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel veriler kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Resmi kurumların talebi

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi

Bu durumlar dışında kişisel veriler kullanıcı izni olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Verilerin işlenmesine itiraz etme

Bu haklar kapsamında kullanıcılar bizimle iletişime geçebilir.

Politika Güncellemeleri

Çağlar Elektrik Usta, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası hakkında bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Çağlar Elektrik Usta
Adres: Ihlamurkuyu, Alpsoy Sokagi No:13, 34771 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0536 886 71 01
Web Sitesi: www.caglarelektrikusta.com.tr
E-posta: info@caglarelektrikusta.com.tr