İşbu Açık Rıza Metni, Çağlar Elektrik Usta tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır. Bu metin ile müşterilerin ve web sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin hangi amaçlarla işleneceği hakkında bilgilendirme yapılmakta ve açık rızaları talep edilmektedir.
Çağlar Elektrik Usta tarafından toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Elektrik hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
Hizmet planlamasının yapılması ve teknik ekip yönlendirilmesi
Müşteri ile iletişime geçilmesi ve hizmet sürecinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bu kapsamda işlenen kişisel veriler genellikle ad-soyad, telefon numarası, adres bilgisi, e-posta adresi ve hizmet talebi sırasında paylaşılan diğer iletişim bilgilerinden oluşabilir.
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesi üzerinden yapılan iletişim ve hizmet talepleri
Telefon görüşmeleri
E-posta iletişimi
Hizmet talebi sırasında paylaşılan bilgiler
Toplanan veriler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Çağlar Elektrik Usta, müşterilere ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Toplanan veriler üçüncü kişilerle paylaşılmadan ve yetkisiz erişimlere karşı korunarak saklanmaktadır.
Kişisel veriler yalnızca yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Web sitesi üzerinden hizmet talebinde bulunan veya iletişim bilgilerini paylaşan kullanıcılar, bu metinde belirtilen kapsamda kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza göstermiş sayılır.
Kullanıcılar, diledikleri zaman kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin verdikleri rızayı geri çekme hakkına sahiptir.
Açık rıza metni ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak isteyen kullanıcılar aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilir:
Çağlar Elektrik Usta
Adres: Ihlamurkuyu, Alpsoy Sokagi No:13, 34771 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0536 886 71 01
Web Sitesi: www.caglarelektrikusta.com.tr
E-posta: info@caglarelektrikusta.com.tr
